Apple a signalé ce problème dans un communiqué officiel sur son site. Les iPhone 12 sont capables de créer des obstacles électromagnétiques aux stimulateurs cardiaques et autres appareils médicaux.
Le problème trouve racine dans le nouveau système des accessoires MagSafe, qui contient des aimants. Les chargeurs compatibles MagSafe possèdent aussi un émetteur radio. Un certain nombre d’instruments médicaux peuvent répondre aux aimants en contact étroit, ce qui provoque une défaillance.
Il a été souligné que tous les portables du modèle 12 étaient équipés de plus d’aimants que les modèles précédents.
L’entreprise Apple a recommandé de tenir l’iPhone 12 et les accessoires MagSafe à une distance sûre d’environ 15 à 30 centimètres des appareils médicaux. En outre, il est fortement conseillé de consulter son médecin traitant et le fabricant d’un dispositif médical. Dans le cas où il serait démontré que le portables et ses accessoires empêchent le bon fonctionnement d’un appareil médical, l’entreprise appelle à arrêter de les utiliser.