Le groupe TOGOCOM, dans le cadre du renforcement de son équipe Analytics et BI, recherche pour un contrat à durée indéterminée un(e) Spécialiste Business Intelligence Opérationnel.
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision du Responsable BI & Analytics, le ou la Spécialiste Business Intelligence Opérationnel est en charge des analyses de données issues de l’activité de l’entreprise avec un détail temps réel très prononcé. Il ou elle met en place le mécanisme de recueil et de traitement des données en temps réel afin d’avoir une visibilité à temps T pour des prises de décisions pertinentes sur les opérations courantes.
MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)
Le ou la Spécialiste Business Intelligence Opérationnel aura pour principales missions de :
- Mettre en place des rapports horaires et en temps réel pour les besoins métiers et le soutien des opérations au quotidien
- Étudier les données statistiques et proposer des actions concrètes pour des actions Gestion de la Valeur Client (Customer Value Management), Offres promotionnelles, etc.
- Evaluer et rendre compte de l’impact des actions mises en œuvre (post évaluation)
- Construire, interpréter et diffuser les rapports de suivi opérationnel permettant au métier de réagir rapidement sur le marché
- Maîtriser les outils d’analyse afin de permettre aux décideurs internes de suivre les performances de l’activité en quasi temps réel