Titre du poste : Assistant(e)ICT, Chargé(e) de l’Enregistrement.
Numéro du poste : 10018018
Lieu d’affectation : Lomé, Togo
Catégorie et niveau : Services Généraux, GL4
Date de prise de fonction : IMMÉDIATE
Type et durée du contrat : Contrat de durée déterminée (01 an)
Date limite de candidature : 14 DÉCEMBRE 2018
- DESCRIPTION DES TACHES
Sous la supervision directe de l’associée de protection de l’UNHCR au Togo et la supervision des administrateurs régionaux chargés de l’ informatique, des télécommunications et de l’enregistrement, le titulaire du poste aura à assumer les tâches suivantes, en accord avec les principes et valeurs humaines des Nations Unies et en adhésion avec le Code de Conduite de l’UNHCR.
Principales tâches et responsabilités :
- Saisir les données concernant principalement les demandeurs d’asile, les réfugiés et les personnes relevant de la compétence du HCR dans la base de données proGres.
- Mettre à jour et gérer les bases de données existantes et générer divers rapports statistiques.
- Participer à l’échange électronique de données.
- Participer à l’élaboration de formulaires pour la collecte et l’analyse de données, si nécessaire.
- Aider le bureau à surveiller la situation des réfugiés, y compris les mouvements de réfugiés dans les camps et ailleurs.
- Participer aux activités d’enregistrement et de vérification.
- Fournir des statistiques et une analyse des données si nécessaire.
- Surveiller et maintenir le réseau local, les serveurs de réseau, les routeurs, les imprimantes, les points de réseau local et les commutateurs, les panneaux de brassage, les points d’accès, afin d’éviter toute défaillance.
- S’assure que la résolution des problèmes liés aux TIC est effectuée le plus rapidement possible et effectuer des sauvegardes régulières du système.
- Participer à l’installation des progiciels, à la réparation / maintenance de base du matériel informatique et des équipements de télécommunication.
- Former le personnel du HCR au système de messagerie, à l’utilisation des ordinateurs de poche VHF et au système téléphonique. Formation en communication radio pour le nouveau personnel IP et mise en place de la police sur le terrain.
- Distribuer les câbles, messages et autres communications entrants conformément aux instructions établies.
- Ajouter et supprimer des utilisateurs des réseaux.
- Maintenir l’inventaire du matériel informatique et suivre les mouvements de ce matériel.
- Choisir les moyens les plus efficaces et économiques pour la transmission des messages, en tenant compte de la nature et de la priorité des communications à transmettre.
- Peut assister aux appels téléphoniques et conserver des enregistrements de ces appels.
- Effectuer des tâches administratives dans le domaine de compétence attribué. 18. S’acquitter de toute autre tâche selon les besoins.
- QUALIFICATIONS REQUISES
- Avoir obtenu un diplôme d’études secondaires et formation post-secondaire / certificat en télécommunications et technologies de l’information.
- Au moins trois années d’expérience pertinente dans le domaine de l’informatique et des télécommunications.
- Maîtrise du français et connaissance pratique de l’anglais et de la langue locale.
III. COMPETENCES SOUHAITEES
- Expérience de travail avec les Nations Unies et/ou de 1’UNHCR est un atout ;
- Avoir une connaissance en télécommunication (HF/VHF radios, CISCO, PABX, etc…), en gestion des bases de données (SQL SERVER 2005, Aces 2003, etc…)
- Faire montre de discrétion et savoir gérer des dossiers confidentiels sensibles
- Faire preuve de disponibilité et de flexibilité et capable de travailler en équipe dans un environnement multiculturel.
- DEPOT DE CANDIDATURE
Les dossiers de candidature doivent comprendre :
- Une lettre de motivation et un curriculum vitae
- Les copies scannées des diplômes et attestations
- Les copies scannées des certificats de travail justifiant l’expérience professionnelle
- Une copie de la pièce d’identité ou du passeport
- Une notice personnelle des Nations Unies (P11) à jour, signée et scannée. Document disponible sur ce lien : http://www.unher.orgirecruit/p11-FR.zip
- Les 2 derniers rapports d’évaluation de performance (e-PAD) pour les candidats internes ou ayant un/une expérience professionnelle dans le système des Nations Unies et/ou lettres de recommandation.
- CONDITIONS
Les personnes intéressées par cette annonce doivent envoyer leur demande sous pli fermé à l’adresse suivante :
Bureau de l’UNHCR Bd Jean Paul II, Angle rue YEBU-YEBU, 31 Saint Joseph, B P 911— Lomé, TOGO Tél. : (00228) 22 20 96 61/22 20 99 81
Veuillez porter la mention suivante sur l’enveloppe : « Candidature pour le poste Assistant(e)ICT, Chargé(e) de l’Enregistrement ». Seules les personnes présélectionnées seront convoquées pour les tests écrits et l’entretien. Aucun dossier ne sera rendu aux candidats. Ne joignez donc que des photocopies.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées. L’UNHCR est un environnement NON FUMEUR.
