Ce vendredi 23 octobre, l’autorité de régulation italienne a indiqué avoir convaincu quatre compagnies aériennes à bas prix, dont Ryanair, d’accorder des remboursements pour les vols annulés en raison du coronavirus.
L’autorité de la concurrence italienne, AGCM, ne poursuivra dès lors pas son enquête antitrust contre Ryanair, easyJet, Vueling et Blue Panorama, étant donné que ces entreprises ont répondu à sa demande.
En plus de donner la possibilité d’un remboursement, les quatre compagnies aériennes ont également accepté de permettre un accès gratuit à leurs services à la clientèle.
Elles ont également accepté d’augmenter le personnel de leurs centres d’appels, à en croire l’autorité de régulation.
