COMMUNITY MANAGER
Lieu: IOKA Holding (Lomé, TOGO)
Nombre de postes à pourvoir : 1
DESCRIPTION DU POSTE
Le Community manager qui est un créateur de liens entre la marque et les utilisateurs, en étant à la fois le porte-parole des usagers en interne (Dirigeants, actionnaires…) et celui de la marque en externe. À cet égard, il a pour mission de :
- Assurer une veille sur le web, être à l’écoute et faire un état des lieux de la e-réputation de sa société.
- Scruter régulièrement les sites, forums, blogs en rapport avec les activités de l’entreprise, en extrait les informations pertinentes et propose un plan d’actions et des solutions en cas de problème (critique, crise…). Pour ce faire, il instaure un dialogue avec les internautes pour résoudre le problème le plus rapidement possible et à moindre coût.
- Créer et fournir du contenu digital
- Fédérer et de fidéliser les internautes autour de la marque en créant une communauté conviviale qu’il doit également animer.
- Diffuser du contenu informatif sur les sites du groupe afin de rendre la société accessible et « humaine » pour tous les consommateurs (dialoguer et répondre à leurs questions ; gérer les User Generated Content en modérant les contributions ; les informer par des newsletters ; animer les débats ; créer des événements tels tchats, concours, etc.)
- Assurer en outre la visibilité de l’entreprise auprès des réseaux sociaux par la création de groupes, de hubs ou de contenus viraux sur des sites tels que Facebook, Myspace, Viadeo, Youtube, etc.
- Rendre la marque plus visible en augmentant le nombre de liens et de billets ou de commentaires.
- Intervenir sur le développement de la notoriété de la société par la réalisation d’actions webmarketing : référencement du site, netlinking, partenariats entre sites web, affiliation, etc.
- Détecter tous les nouveaux outils (ex. : Twitter, applis Iphone, FriendFeed…) qui peuvent favoriser une relation de proximité avec sa/ses communautés.
- Gérer les activités de marketing : les relations avec les agences de communication, les infographes etc.
- Disposer de notion dans la conception et le développement Web
- Avoir une bonne maîtrise de l’anglais
Savoir-faire:
- Être titulaire d’un bac +3/5 dans les domaines du marketing, mais également du journalisme et de l’édition
- Sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle.
- intellectuelle, très bonne culture générale.
- Autonomie, diplomatie, rigueur.
- Qualités rédactionnelles.
- Goût prononcé pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux et bien sûr le net.
- Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise et de ses pouvoirs.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Le candidat sélectionné travaillera avec une équipe spéciale de personnes très talentueuses et recevra une position inestimable. Une rémunération compétitive proportionnelle au niveau d’éducation et d’expérience sera proposée à la bonne personne.
- La durée du contrat est indéterminée avec une période d’essai de six (6) mois.https://l-frii.com/togo-la-bad-recrute-pour-ces-postes-20-fevrier-2020/PROCEDURE DE CANDIDATURELes demandes avec CV détaillé portant 3 personnes de référence, le tout compressé dans un document au format pdf doivent être envoyés à l’adresse électronique [email protected] avec la référence à l’objet au plus tard le 29 février 2020.
