Le Gret recrute un(e) stagiaire pour le renforcement de capacité auprès de trois opérateurs de pré-collecte des déchets ménagers.
Expérience : 0 à 3 ans
Fonctions : Gestion de projets/programmes
Secteurs d’activité : Eau et assainissement
Contexte :
Fondé en 1976, le Gret est une ONG française de développement qui agit du terrain au politique pour lutter contre la pauvreté et les inégalités. Dans plus de 30 pays, ses professionnels interviennent sur une palette de thématiques afin d’apporter des réponses durables et innovantes pour le développement solidaire. Il combine actions de terrain avec des activités d’expertise, de contribution aux politiques publiques et de capitalisation/diffusion de références.
L’association Gevalor a été créée en 2004 pour appuyer des projets de gestion des déchets dans les pays en développement. Ces projets visent à promouvoir la valorisation des ordures ménagères et l’assainissement des villes, tout en encourageant la création d’emplois, notamment en faveur des populations défavorisées. Depuis mars 2017, l’association Gevalor porte le projet « Africompost 2 Lomé » visant à « contribuer à l’amélioration du cadre de vie des populations à travers le renforcement de la filière déchets sur le 5ème Arrondissement de la commune de Lomé ». Ce projet s’inscrit dans la continuité du projet antérieur « Africompost » (2012-2016).
L’équipe locale est actuellement composée d’un Responsable projet terrain (RPT) et de deux animateurs de terrain. Un stagiaire viendra compléter l’équipe pour 6 mois à partir de mai 2019.
L’association Gevalor intègrera le Gret au 1er avril 2019. Le portefeuille de projets de Gevalor sera donc transféré au Gret et les experts de Gevalor intégrés dans l’équipe du Gret. Le RPT sera donc également inclus dans l’équipe Gret.
Descriptif du projet :
Le projet Africompost 2 Lomé en cours d’exécution comporte deux objectifs complémentaires :
Objectif 1: L’amélioration de la collecte des déchets et l’adhésion des ménages au service public ;
Objectif 2: Le renforcement de la démarche entrepreneuriale de l’opérateur local de compostage (ENPRO, partenaire au projet).
L’ambition de ce projet est de pouvoir apporter des solutions opérationnelles à la maitrise d’ouvrage communale, en vue d’améliorer son service public de gestion des déchets, tout en y intégrant la valorisation des déchets. Le projet aborde une vision systémique du service, tenant compte des interactions entre les acteurs et les différents maillons de la filière (pré-collecte – collecte – valorisation).
Dans le cadre de ce projet, le Gret est chargé de la coordination générale des activités, à savoir de gérer les relations avec les partenaires, d’élaborer et de mettre en œuvre les stratégies définies, de mettre en œuvre et d’assurer le suivi-évaluation continu des activités et le reporting auprès des bailleurs.
C’est dans le cadre de ce projet que nous recherchons un(e) stagiaire.
Contenu de la mission :
Dans le département Services Essentiels et Ressources Naturelles (SEREN), au sein du programme EPAD et sous la responsabilité du Responsable projet Terrain (RPT basé au Togo), le/la stagiaire aura les missions principales suivantes :
1) Appuyer les structures de pré-collecte dans la conception et l’utilisation d’outils de suivi-monitoring :
Réaliser un diagnostic sommaire des méthodes et outils de suivi des activités disponibles au niveau des structures de pré-collecte ;
Proposer un plan d’amélioration des outils de suivi et un plan de renforcement de capacité des acteurs clés ;
Assurer l’assistance technique pour l’utilisation des outils de suivi ;
Assurer l’animation des réunions mensuelles.
2) Assurer l’assistance technique aux structures de pré-collecte.
Sur la base de la grille de notation fixant les modalités d’obtention du Label Qualité, une assistance technique sera apportée aux structures de pré-collecte dans leurs activités :
Identifier et définir les stratégies pour améliorer le suivi client (définition des catégories de client / suivi des créances / suivi des plaintes et satisfaction client) ;
Définir et appuyer la mise en œuvre de stratégies de communication sur le service rendu ;
Proposer un programme de suivi mensuel des engagements pris dans le cadre du contrat avec le Maître d’ouvrage communal ;
Rédiger des rapports de synthèses et conduire les restitutions nécessaires auprès des acteurs.
3) Conduire une enquête ménage pour évaluer le taux de satisfaction du service par les usagers :
Elaborer le questionnaire d’enquête ;
Dimensionner et réaliser l’échantillonnage ;
Assurer en collaboration avec les animateurs la formation des enquêteurs de terrain.
Assurer la coordination de l’enquête ménage.
Saisir et analyser des résultats.
Rédiger des rapports de synthèses et conduire les restitutions nécessaires auprès des acteurs.
Expériences / Formation du candidat :
De formation supérieure dans le domaine des services urbains, de la gestion des déchets, de l’environnement (ingénieur – sciences politiques et sociales – urbanisme – services urbains) ;
Une ou plusieurs expériences en Afrique serait un plus ;
Fortes capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation ;
Capacité pédagogique : qualités relationnelles ; capacités de coaching ;
Souplesse et adaptation, ouverture d’esprit à d’autres cultures ;
Maîtrise de l’outil informatique (Word/Excel/Powerpoint) indispensable ;
Maîtrise du français indispensable.
Salaire / Indemnité :
Date de démarrage : Début mai 2019 ;
Durée : six (6) mois ;
Stage basé à Lomé (Togo) ;
Encadrement par le Responsable de projet terrain ;
Indemnités de stage selon la grille du Gret : 577,5€/mois ;
Billet d’avion aller-retour, visa, vaccins pris en charge par le Gret ;
Convention de stage (à l’étranger) obligatoire. Assurance rapatriement à la charge du candidat obligatoire.
Comment postuler :
Merci de transmettre CV (maximum 3 pages) et lettre de motivation à l’adresse e-mail suivante : [email protected] et insérer dans l’objet du mail la référence « Stagiaire Projet Africompost Lomé » avant le 31 mars 2019.
Merci de ne pas téléphoner. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
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