Une entreprise de la place, dans le cadre de l’extension de ses activités commerciales dans la zone Afrique de l’Ouest et Afrique du Centre, souhaite recruter deux Télémarketeurs/Social Media Marketeurs.
PRINCIPALES ACTIVITES
- Répondre aux requêtes des clients, sur la page Facebook Business de l’entreprise, sur nos produits ou services, les tarifs, etc. ;
- Contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients (ou prospects) ;
- Utiliser les réseaux sociaux pour la télévente ;
- Rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial…)
COMPETENCES ET QUALITES
- S’exprimer clairement et efficacement ;
- Maitriser les techniques de télévente (négociation, relation client) ;
- Saisir rapidement des données ;
- Adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client ;
- Sens de l’écoute et du contact sont les qualités premières du Télémarketeurs/Social Media Marketeurs.
PROFIL
- Diplôme en Techniques Commerciales, Négociation et relation client
- Les formations de niveau bac + 3 ou bac + 4 (licences pro) favorisent une évolution plus rapide vers des postes à responsabilités.
- Vous avez un âge compris entre 23 et 35 ans, vous avez le sens de l’organisation, une intégrité morale irréprochable, un esprit d’équipe, une capacité d’analyse et de prise d’initiative, un bon sens relationnel et un sens des priorités
PERSPECTIVES D’EVOLUTION DU POSTE
- CDD de 2 fois 3 mois ;
- Contrat CDI, si résultats tangibles, au poste de Commercial avec possibilité de prospection sur le terrain dans les pays de l’Afrique de l’Ouest et du Centre ;
SOUMISSION DE CANDIDATURE
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s envoyer leur dossier (CV détaillé, photo, lettre de motivation, copies des diplômes et attestations de travail) au plus tard le de Vendredi 22 février à 17 h à l’adresse électronique suivante : [email protected].
