En France, suite à une erreur informatique commise par la Banque Postale, une Lyonnaise de 92 ans a été déclarée morte, ce qui a provoqué toute une série de mésaventures bureaucratiques, rapporte France 3. Sa famille a d......
En France, suite à une erreur informatique commise par la Banque Postale, une Lyonnaise de 92 ans a été déclarée morte, ce qui a provoqué toute une série de mésaventures bureaucratiques, rapporte France 3. Sa famille a décidé de porter l’affaire devant la justice.
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Son téléphone a été coupé, la caisse de retraite a cessé ses virements, et la nonagénaire, Lucette, a été interdite bancaire faute de pouvoir payer ses loyers.
« Il y a eu dysfonctionnement sur dysfonctionnement », raconte le gendre de Lucette contacté par France 3. « Il n’y a eu aucune vérification, aucun acte de décès. C’est même l’inverse. On a envoyé un certificat médical qui atteste qu’elle est bel et bien en vie ».
La Banque Postale a présenté ses plus sincères excuses à Lucette et a levé l’interdiction bancaire. L’établissement affirme être en contact quotidiennement avec Lucette afin de lui assurer un suivi personnalisé.
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Cependant, la famille de la Lyonnaise ne compte pas en rester là, poursuit la chaîne. Elle a décidé de porter l’affaire devant la justice.
