L’année 2022 se clôture sur des notes positives pour Togocom et ses clients. L’opérateur de téléphonie mobile a décidé en début l’année d’opter une nouvelle identité pour réaffirmer ses ambitions « Avancer. Pour vous. Pour tous. » Cette nouvelle identité vient réaffirmer leur engagement en tant que marque profondément ancrée dans le quotidien de chaque Togolais et leur engagement à toujours offrir le meilleur service.
Dans la pratique, la société a avancé sur plusieurs plans, notamment :
La connexion internet, la connexion très haute débit a été élargie cette année à toute la population togolaise grâce au lancement du 1000e site de Togocom.
Ce 1000ᵉ site matérialise la concrétisation des engagements et des investissements de l’ensemble des équipes TOGOCOM qui œuvrent au quotidien pour offrir le meilleur de la technologie mobile et fixe à toute la population.
Toujours en matière de connexion, Togocom a réduit le coût et augmenté la qualité de ses offres au cours de cette année.
Ce qui dénote de la volonté de l’équipe de Togocom de faire de la satisfaction des clients une priorité.
En-dehors de ces avancées notables, la compagnie s’est beaucoup plus rapprochée de ses clients cette année à travers ses centres d’appel (service client) pour mettre fin aux longues heures d’attente des clients.
Togocom a innové et enchaine des offres inédites comme ‘ça, c’est moi’, une offre faite sur mesure pour permettre à chaque Togolais de bénéficier de meilleures offres d’appel, il suffit de composer *909*1# pour avoir un forfait adapté à sa consommation.
On note également comme avancée, les nouveaux forfaits pour appeler vers l’international à travers l’USSD *909*6*2# qui sont à un coût imbattable.
TOGOCOM dans l’optique de remercier ses clients en cette fin d’année et de leur offrir des fêtes idéales, explore sans cesse des concepts innovants, pour offrir une expérience unique et originale à ses clients à travers “ le millionnaire, c’est moi”, une nouvelle promotion de fin d’année pour permettre aux abonnés de gagner un million francs CFA a ses abonnées tous les jours.
Pour la nouvelle année, Togocom réserve d’autre surprise agréable pour se rapprocher encore plus de ses clients et partenaires pour la satisfaction de tous. Une ambition à la hauteur du leader de la télécommunication au Togo.
