Le site américain Vice affirme dans une enquête très documentée qu’Amazon surveille les discussions de ses livreurs indépendants sur les réseaux sociaux. La firme observe ces échanges dans des groupes Facebook fermés, des subreddits et sur Twitter.
Cela concerne les travailleurs Amazon Flex aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Espagne. Ces informations remontent ensuite en interne dans l’entreprise et sont aussi transmises à la direction.
Accord nucléaire : Trump voudrait rencontrer Poutine avant la présidentielle
Selon Vice, ces rapports servent à identifier et répondre aux préoccupations des chauffeurs-livreurs, et beaucoup de plaintes concernent notamment l’application sur laquelle ces derniers trouvent leurs commandes.
Par ce biais, l’entreprise se focalise aussi sur d’autres discussions bien plus gênantes et repère les employés qui se plaignent de leurs conditions de travail ou discutent d’une possible grève ou manifestation contre Amazon.
L’Allemagne souligne l’importance de la Russie dans les questions internationales
La firme de Jeff Bezos n’a pas encore répondu à ces accusations. Cette affaire fait suite à une autre polémique intervenue les jours précédents. Amazon a en effet diffusé des offres d’emploi pour recruter des « analystes en renseignements » afin de surveiller les « menaces d’organisations syndicales », au sein de la compagnie.
Devant la colère suscitée par cette tentative, cette annonce a depuis été retirée. « La fiche ne décrivait pas correctement le poste », a précisé Leah Seay, la porte-parole du géant du web.
Covid-19 / Togo : les mesures de l’OTR en faveur des entreprises agricoles
Cette nouvelle affaire compliquerait encore plus l’ambiance au sein de l’entreprise qui est réputée pour son opposition frontale envers les syndicats. Par le passé, elle n’avait pas hésité à licencier certains employés qui avaient organisé des grèves, et d’autres qui ont critiqué publiquement Amazon.
