Le bonheur d’avoir réussi à obtenir un nouvel iPhone 11 Pro Max pour la «modique» somme de 600 000 fcfa (l’appareil coûte plus de 750 000 en magasin), n’a duré que quelques heures pour cet acheteur malheureux. L’homme a failli défaillir quand il a reçu le paquet qui devait contenir le tant attendu smartphone. A l’intérieur se trouvaient un sachet de semoule et une boîte de concentré de tomates.
Ses 600 000 francs cfa étaient irrécupérables, car immédiatement après avoir conclu l’affaire sur Ricardo (une plateforme d’achat), il avait transféré la somme à la vendeuse. Au moment où il aurait voulu la contacter pour se plaindre, il s’est aperçu que deux autres personnes avaient laissé des commentaires négatifs et qu’ils avaient aussi reçu de la semoule à la place de la marchandise achetée.
Le compte de la vendeuse avait déjà été bloqué le 18 août à cause d’une annonce suspecte. «Mais le fournisseur avait été en mesure de démontrer, par le biais d’une facture, être en possession du produit offert», explique Simon Marquard, porte-parole du portail de ventes. Le compte avait donc été réactivé, mais pour peu de temps, le 25 août d’autres événements bizarres avaient mené à une nouvelle fermeture.
«Dans des affaires comme celle-ci, il faut immédiatement contacter Ricardo et demander la protection de l’acheteur. En même temps, nous conseillons de porter plainte à la police», explique le porte-parole. Mais, si l’on tient compte du nombre de transactions qui adviennent sur la plateforme, il s’agirait de cas isolés.
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Les arnaques sont des problèmes fréquents en particulier sur les portails gratuits de petites annonces, comme l’observe Nicole Kumli, de Prévention CH. «La distance physique et le fait que l’acheteur et le vendeur n’entrent en contact que virtuellement permettent aux personnes malintentionnées de trouver facilement des victimes». Il est fondamental de ne pas payer en avance. Le conseil de l’experte est de payer le produit uniquement lors d’une livraison physique.
