La Société ORANGE recrute pour ces 05 postes (07 Décembre 2022)

Missions principales

• Développer les Parts de Marché (Telco & Orange Money) au niveau des détaillants
• Superviser l’activité des commerciaux Partners de son secteur
• Assurer la veille concurrentielle terrain dans son secteur de vente
• Co-Construire le Business Plan de son secteur en étroite collaboration avec son distributeur
• Assurer le reporting et l’analyse de la performance de l’activité dans son secteur

Formation : Bac +2/3 en Commerce, Ventes, Distribution, Marketing ou Gestion

Expérience: 2 ans dans la vente de produits grand public

Lieu principal

:CM-Ouest

Lieux de travail

:

Emploi

:Client

Organisation

:Orange Cameroun

Missions & Activités principales

Qualifier les besoins des clients Entreprises

• Accompagner l’équipe Entreprise lors des visites de suivi ou d’identification des besoins clients
• Concevoir des solutions techniques spécifiques aux besoins de la clientèle Entreprise en collaboration avec les commerciaux Entreprise, la Direction Réseau & Services, le Marketing et le Juridique
• Analyser les offres, y compris les offres de la concurrence et faire les recommandations

Assurer le développement commercial des solutions spécifiques de son secteur

• Effectuer des visites clientèles en s’appuyant éventuellement sur les commerciaux en cas de besoin
• Apporter un soutien technique aux commerciaux pour la présentation des offres spécifiques ou complexes
• Tenir à jour et actualiser ses fiches clients
• Apporter, en concertation avec les services concernés (Direction Internet et Développement, DTI, DSC et Marketing), une solution aux réclamations et litiges
• Approcher les Directions Générales et les services d’informations des entreprises prospects et/ou maintenir un contact permanent avec les directions opérationnelles (Telecom, Informatique ou Achats/Logistique) des entreprises clientes, de manière à identifier de nouveaux projets en accord avec nos offres ou à créer de nouvelles opportunités
• Contribuer en interne à la mise en route de nouveaux services ou de nouvelles solutions (Direction Réseau & Services, Direction Marketing & Communication)
• Identifier les nouveaux projets en accord avec nos offres ou créer de nouvelles opportunités auprès des prospects ou des clients

Assurer le reporting de son activité

• Soumettre un plan d’actions hebdomadaire à sa hiérarchie
• Fournir à sa hiérarchie un rapport technique et commercial de ses activités intégrant des éléments d’analyse du marché et des recommandations

Formation: BAC + 4 en Informatique ou Télécom

Expérience: 3 ans à un poste de Technico-commercial de solutions informatique ou Télécoms ou à un poste commercial dans une société de télécoms

Lieu principal

Missions & Activités principales

Décliner et mettre en place opérationnellement la Politique Sectorielle de sécurité groupe Orange Money sur le périmètre d’OMCM

• Décliner et mettre en place la Politique de Sécurité Groupe et la politique sectorielle de sécurité Orange Money sur le périmètre de l’établissement de paiement
• Mettre en place un processus de contrôle en cohérence avec le tableau de bord de la sécurité, le référentiel d’audit et le référentiel de contrôle interne.
• Assurer la prise en compte et la cohérence de la continuité d’activité (BCP) à travers l’ensemble des activités techniques et organisationnelles nécessaires au bon fonctionnement des services de monnaie électronique (Disaster Recovery, BIA, etc.) en cohérence avec la directive groupe en vigueur concernant la continuité d’activité

Contribuer à la définition et mettre en place le système de Management de la sécurité de l’information d’OMCM en cohérence avec le SMSI et les standards de sécurité du Groupe Orange, ainsi que de tous les référentiels applicables en matière de Sécurité des Systèmes d’information

• Assurer la cohérence du SMSI avec les réglementations locales et internationales en vigueur
• Assurer le pilotage de l’activité sécurité système d’information (Comité de pilotage de la sécurité, revue de direction des indicateurs du SMSI de l’établissement de paiement)
• Assurer la cohérence du référentiel d’audit avec les différentes Réglementations locales et Normes internationales des domaines SI et Réseaux TELCO (Exigences sécurité banque centrale, COBIT for SOX, RGPD, série des ISO 270XX, ITIL V3, ISAE3402, 3GPP, etc.…)
• Veiller à l’efficacité d’un dispositif de continuité d’activité

Mettre en place la cartographie des risques de sécurité de son entité dans ses dimensions techniques et organisationnelles

• Concevoir une cartographie des risques de sécurité en cohérence avec la cartographie globale des risques de l’établissement de paiement
• Assurer la mise en place des plans de réduction de risques et leur suivi
• Concevoir et mettre en place le tableau de bord de la sécurité de l’information de l’établissement de paiement en cohérence avec les standards de sécurité groupe et la cartographie des risques de sécurité
• Etablir et maintenir le référentiel d’audit de sécurité des assets techniques et organisationnels mis en jeu pour assurer l’ensemble des services liés à la monnaie électronique
• Piloter les projets de sécurité de l’information de l’établissement de paiement
• Définir le niveau de risque dans le cadre du lancement de nouveaux produits et services (TTM)
• Etre garant de la sécurité dans le cadre du lancement de nouveaux produits et services (Démarche Groupe « Security By Design » et TTM) au moyen d’analyses de risque ad hoc
• Mettre en place et assurer la réalisation du programme de formation/sensibilisation à la sécurité de l’information et à la cyber sécurité. (Security Awarness Program)
• Assurer le support technique et délivrer l’expertise nécessaire à la prévention de la fraude et son traitement
• Assurer globalement un support technique et délivrer une expertise sécurité aux entités de l’établissement de paiement et aux parties prenantes internes ou externes, en tant que de besoin
• Mettre en place une veille sécurité sur les menaces et alertes potentielles

Formation: Bac+5 en Telecom / Génie Electrique/ Informatique

Expérience: 5 ans minimum dans la gestion des risques, le contrôle interne ou l’audit dans une société de services financiers ou 10 ans d’expérience dans l’exploitation des réseaux Telco et/ou des SI et leur supervision

Lieu principal

:CM-Littoral

Missions

• Amélioration du niveau de satisfaction des clients,
• Fidélisation des clients,
• Diminution du volume de signalisations,
• Diminution du volume de dysfonctionnements,
• Amélioration de la disponibilité et de la qualité du service

Formation: BAC + 4/5 en Télécoms

Expérience: 2 ans d’expérience pour Ingénieurs de formation

Lieu principal

:CM-Littoral