Togo : l’ARCEP lance un appel public à commentaire

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) est toujours dans son zèle d’assainir de manière inclusive les secteurs de communications au Togo pour le bien de tous.

Elle a lancé une enquête qui ira jusqu’au 21 janvier prochain, un appel public à commentaire, dans le cadre d’un projet d’indicateurs et de qualité de service.

Cette initiative vise à faire participer les consommateurs au contrôle de la qualité des services télécoms, en vue de mettre à jour les indicateurs qui servent de référence d’appréciation sur le territoire national.

De façon concrète, l’opération « vise à recueillir les avis et suggestions des acteurs du secteur afin d’améliorer le document proposé ». En Avril 2020, le régulateur avait également lancé un centre d’appel destiné à signaler les pannes sur les réseaux télécoms du territoire.