- Poste : Responsable des technologies de l’information et de la communication
- Niveau requis : Licence
- Expériences : 1 an
- Lieu de l’emploi : Lomé
- Date limite : 18/02/2021
L’UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés. Pour leur sauver la vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.
Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous.
Et nous n’abandonnons jamais.
Responsable des technologies de l’information et de la communication, NO-1, (FT) Lomé Togo # 18388 (Ouvert uniquement aux Togolais)
N° de poste : 537904
Type de contrat : Nomination à durée déterminée
Niveau : NO-1
Catégories : Technologie de l’information et de la communication, NO-1
Pour chaque enfant, un champion
Pays d’Afrique de l’Ouest situé entre le Ghana et le Bénin, le Togo possède une côte sur le golfe de Guinée et un port en eau profonde reconnu comme une plaque tournante. Du sud côtier à sa frontière nord avec le Burkina Faso, le territoire togolais prend la forme d’un corridor d’une superficie de 56 785 km2. Le Togo est divisé en cinq régions administratives (Savanes, Kara, Centrale, Plateaux et, Maritime), 39 préfectures et, 117 communes.
L’UNICEF soutient le gouvernement togolais par le biais d’un programme d’action de cinq ans aligné sur le Plan-cadre des Nations unies pour l’aide au développement (PNUAD) et le Programme national de développement (PND) du pays. Le programme actuel (2019-2023) comprend les éléments interdépendants suivants : Survie de l’enfant, éducation et développement, protection de l’enfant, inclusion sociale, programme et efficacité opérationnelle. L’efficacité opérationnelle comprend différentes unités : Ressources humaines, finances et comptabilité ; technologies de l’information et de la communication, approvisionnement et logistique et, unité administrative.
Le responsable des TIC soutiendra la fourniture de solutions et de services TIC et aidera à l’obtention de résultats sous la direction et la supervision étroite du directeur des opérations. Il supervisera également l’associé TIC dans son travail technique quotidien.
Comment pouvez-vous faire la différence ?
Sous la supervision et les conseils du gestionnaire des opérations, le candidat sélectionné entreprendra les missions clés suivantes :
- Permettre le fonctionnement continu de l’infrastructure TIC et l’accessibilité aux services et solutions TIC:
-Assurer la sécurité physique et logique et la sûreté de l’environnement et de l’infrastructure des TIC ;
-Exploiter l’infrastructure des TIC – environnement, matériel, réseau et télécommunications ;
-Aider à la gestion des contrats de services et de produits dans le domaine des TIC ;
-Mettre en œuvre des solutions et des services d’entreprise et assurer le fonctionnement des systèmes et des applications ;
-Gérer les changements et appliquer les mises à jour, les mises à jour de sécurité et les correctifs ;
-Effectuer ou superviser la fourniture de la maintenance préventive et corrective ;
-Gérer les opérations et les équipements de télécommunications d’urgence ;
-Gérer les plans de reprise après sinistre dans le domaine des TIC ;
-surveiller, évaluer et vérifier l’utilisation des ressources TIC pour assurer la conformité ;
-Augmenter le nombre d’exceptions (proactives) et de déviations (réactives) en matière de conformité.
- Fournir une aide, un soutien et une assistance pour le renforcement des capacités et la gestion des connaissances :
-Fournir un soutien technique et opérationnel aux utilisateurs finaux ;
-Gérer les incidents ou les problèmes TIC transmis au GSSC/ITSS ;
-Distribuer des documents de communication liés aux TIC depuis le siège de l’organisation, le GSSC ou le bureau régional ;
-Préparer et diffuser des communications internes liées aux TIC – courriels, manuels, bulletins d’information, dépliants, meilleures pratiques, FAQ…
-Proposer ou coordonner des ateliers de formation ou des cliniques pour renforcer les capacités des utilisateurs finaux ou pour introduire de nouvelles solutions et de nouveaux services ;
-Partager l’expérience locale et les leçons apprises avec le bureau régional, le GSSC ou l’ITSS pour le bénéfice collectif ;
-Soutenir la planification, l’organisation et la mise en œuvre d’initiatives de renforcement des capacités et de gestion des connaissances pour améliorer les compétences du personnel ;
-Soutenir les possibilités d’améliorer la productivité, l’efficacité et l’efficience et de favoriser l’innovation ;
-Participer en personne ou à distance à des événements nationaux, régionaux ou mondiaux, à des discussions fixant l’avenir de l’évolution des TIC pour réaliser la mission de l’UNICEF ;
-Se tenir au courant des tendances, des développements et des meilleures pratiques en matière de TIC par le biais du développement professionnel – revues, formation, certification, etc….
- Soutenir les tâches opérationnelles et administratives :
-Gérer et superviser le personnel TIC ;
-Soutenir l’élaboration des plans de continuité des activités du bureau et veiller à l’inclusion des apports et de la perspective des TIC ;
-Surveiller les risques et les menaces pesant sur l’environnement ou l’infrastructure des TIC. Prendre les mesures appropriées et informer la direction ;
-Confirmer la conformité avec les exigences réglementaires du gouvernement hôte vis-à-vis de l’Accord de coopération de base (ACB), c’est-à-dire la collecte de données d’informations sensibles ou d’informations d’identification personnelle (IIP), les licences de télécommunications, l’utilisation d’équipements spécialisés, tels que les radios HF/VHF, les antennes à gain élevé, les téléphones par satellite, les VSAT, la VOIP, etc…
-Participer à des événements, réunions ou discussions inter-agences pour présenter les intérêts, les priorités et la position de l’UNICEF en matière de TIC ;
-Agir en tant que point focal TIC pour la préparation aux situations d’urgence, l’initiative “Unis dans l’action”, “Une ONU” ou d’autres initiatives ;
-Travailler en étroite collaboration avec l’administration et les finances sur le budget, la certification de la facturation, l’inventaire et la gestion des actifs ;
-Aider à fournir des informations pour les rapports, les examens ou les audits ;
-Préparer des documents pour les exercices de programme, de planification et de budgétisation – CPD, CPAP, IBR, MTR, AWP, etc…
-Assurer la liaison avec le bureau régional, le GSSC et l’ITSS afin de se tenir au courant des nouvelles initiatives et possibilités d’innovation et de modernisation des opérations du bureau et de contribuer à l’évolution collective des TIC.
- Aider à obtenir des résultats :
-Diriger les initiatives d’innovation approuvées et travailler en étroite collaboration avec le personnel du programme pour faciliter une mise en œuvre adéquate ;
-Soutenir le transfert de connaissances techniques et opérationnelles au personnel du programme, aux partenaires de mise en œuvre et aux bénéficiaires ;
-Étudier et comprendre les exigences commerciales, c’est-à-dire PPP, RBM, HACT, etc… pour améliorer la production de résultats ;
-conseiller au personnel du programme de constituer une équipe d’experts afin d’établir de meilleures relations avec les homologues et les partenaires de mise en œuvre ;
-Soutenir les homologues et les partenaires de mise en œuvre pour renforcer les capacités et favoriser l’indépendance ;
-Aider à la sélection des prestataires de formation et à l’élaboration de matériel de formation ;
-Collaborer avec le C4D et utiliser ses outils de plaidoyer, de sensibilisation et de diffusion pour une meilleure utilisation de la technologie afin de faire progresser la production de résultats ;
-Soutenir le personnel de l’approvisionnement et des programmes afin d’établir des accords à long terme locaux pour les contrats de services et de produits liés aux TIC ;
-Assurer la supervision des fournisseurs et des tiers des services et produits liés aux TIC pour le programme ;
-Aider à faciliter les formations aux méthodologies de gestion de projet et soutenir l’application par le personnel, les homologues et les partenaires de mise en œuvre ;
Pour être considéré comme un défenseur de chaque enfant que vous aurez…
-Un diplôme universitaire (licence) en informatique, en génie logiciel, en gestion des technologies de l’information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe des sciences sociales est requis.
-Une expérience professionnelle d’un an minimum dans la gestion des technologies de l’information et les opérations commerciales au sein d’une grande organisation et/ou société internationale est requise. Une expérience dans une organisation des Nations unies est un atout.
-Une certification et/ou une expérience avérée dans l’une de ces nombreuses compétences techniques en matière de TIC : Gestion de projets TIC, analyse commerciale, sécurité de l’information, audit TIC et gestion des risques, télécommunications, sécurité de l’information des réseaux et génie logiciel et programmation
-La maîtrise du français est requise, ainsi qu’une bonne connaissance de l’anglais. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU ou de la langue locale du lieu d’affectation est considérée comme un atout.
Pour chaque enfant, vous démontrez…
Les valeurs de l’UNICEF que sont l’attention, le respect, l’intégrité, la confiance et la responsabilité (CRITA) et les compétences de base en matière de communication, de travail avec les gens et de recherche de résultats.
Les compétences requises par l’UNICEF pour ce poste sont…
Analyser (2) ;
Appliquer l’expertise technique (2) ;
Planification et organisation (1)
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L’UNICEF s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion au sein de son personnel et encourage tous les candidats, quels que soient leur sexe, leur nationalité, leur religion et leur origine ethnique, y compris les personnes handicapées, à poser leur candidature pour faire partie de l’organisation.
L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF adhère également à des principes stricts de protection de l’enfance. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes et seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents. La vérification des antécédents comprendra la vérification des titres universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être amenés à fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification des antécédents.
Remarques :
La mobilité est une condition de l’emploi professionnel international auprès de l’UNICEF et un principe fondamental de la fonction publique internationale.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.
Date limite : 18 février 2021, heure GMT
