Bonne nouvelle pour les fidèles abonnés de l’opérateur Togocom et les utilisateurs de Tmoney. Il est désormais possible d’annuler un transfert avec cette nouvelle syntaxe.
Comment annuler un transfert Tmoney effectué par erreur ?
En cas d’erreur de transfert, il vous suffira de suivre les étapes suivantes :
- Composez *145*8*4#
- Saisissez votre code secret Tmoney
- Sélectionnez une transaction parmi la liste affichée ou saisissez une référence de transaction
- Tapez 1 pour confirmer la demande d’annulation
Cependant, il y a des règles à respecter si vous voulez effectuer une annulation réussie.
Selon Togocom, le délai maximum autorisé pour une demande d’annulation de transfert est de 6h.