WhatsApp est une application fermée au sens où les profils sont moins ouverts que sur Facebook, Twitter ou Instagram. Pour autant, les utilisateurs ne sont pas à l’abri des spams, harcèlements, insultes et autres comportements inappropriés. Pour faire le ménage et éliminer les comptes toxiques, l’application se base sur un système de signalement.
Jusqu’à présent, lorsqu’on signale un profil, WhatsApp propose un bouton pour supprimer la discussion et bloquer le profil. Mais les choses sont sur le point de changer. Dans la version dernière bêta de l’application de messagerie, les messages les plus récents de la discussion sont systématiquement transférés sur les serveurs de WhatsApp pour vérification.
Pour bannir un numéro de téléphone, WhatsApp s’appuyait sur plusieurs critères sans accéder aux messages. L’application se base notamment sur le nombre de signalements du même numéro par des comptes différents, l’ancienneté de l’utilisateur, etc. Pour améliorer le système et filtrer les profils plus efficacement, les modérateurs pourront bientôt accéder aux messages récents pour vérifier la crédibilité ou non du signalement.
Dans la dernière bêta de WhatsApp, lorsqu’on tente de signaler un profil, la fenêtre affiche cet avertissement : “les messages les plus récents de cet utilisateur seront transférés vers WhatsApp”. L’application ne précise pas jusqu’à quand peuvent remonter les messages considérés comme récents ou leur nombre si c’est plutôt le critère numérique qui est considéré. Il semble par ailleurs que les messages transférés concernent uniquement ceux de l’utilisateur signalé, même si le doute reste permis.
Une chose est certaine, le chiffrement de bout en bout de WhatsApp n’est pas une assurance tout risque et certains messages peuvent quand même être lus par les modérateurs de la plateforme. Enfin, cette nouvelle politique de signalement concerne également le signalement des groupes. Le changement s’applique pour l’heure uniquement à la dernière version bêta de WhatsApp sur Android (2.20.206.3). Il ne devrait pas tarder à arriver dans la version grand public.
Pour rappel, plusieurs nouvelles fonctionnalités sont en train de débarquer dans l’application de messagerie. WhatsApp permet désormais de libérer plus efficacement de l’espace de stockage en supprimant les fichiers inutiles et volumineux. Les messages éphémères annoncés depuis plusieurs mois ont enfin été officialisés, signe de l’arrivée imminente de la fonctionnalité.
Source : PhonAndroid
