L’Agence Nationale pour l’Emploi recrute pour TOGO EQUIPEMENTS, distributeur exclusif de CATERPILLAR au Togo, et des marques HYSTER, SULLAIR, OLYMPIAN, PERKINS, KÄRCHER ; assurant également la vente et le service après-vente des machines, groupes électrogène (central électrique) et la location des matériels de TP.
Activités principales :
Rattaché hiérarchiquement au Directeur Pays, le Responsable Technique aura pour mission :
-Garantir la mise à disposition et la mise en service des produits livrés (Machines, groupes, pièces) et le bon fonctionnement des produits dont le réseau assure la représentation ;
-Etre le garant de satisfaction des clients dans le respect des coûts, de qualité, des délais de la sécurité, de l’environnement et des obligations contractuelles ;
-Rentabiliser l’activité et assurer le déploiement de la politique qualité, procès amélioration continue sécurité, environnement ;
-Posséder une vision globale des exigences métier et de l’ensemble des modes de fonctionnement des équipements ;
-Mettre en œuvre les méthodes et outils de gestion de planification ;
-Organiser, superviser et coordonner les activités administratives (facturations, garanties campagnes d’amélioration produits, reportings constructeurs) en garantissant l’application des standards réseaux ;
-Maintenir une communication permanente et de qualité avec les clients, les services commerciaux pour la crédibilité de son service ;
-Communiquer efficacement avec ses collaborateurs en interne et externe avec les clients, les fournisseurs et les différentes instances ;
-Participer activement à l’optimisation du besoin en fonds de roulement par l’optimisation des stocks (Taux de service, rotation de stocks) ;
-Assurer le développement de l’activité SAV, et entretenir une relation adaptée avec les clients ;
-Piloter / analyser les tableaux de bord et les indicateurs de gestion dans le cadre des standards réseaux ;
-Assurer le suivi des garanties constructeur, balance de remboursement CAT ;
-Organiser la veille technique et assurer la fiabilité des reportings ;
-Manager et optimiser la performance de son équipe et être garant du climat social de son service ;
-Superviser et contrôler les méthodes qualité et les procédures d’achat ;
-Mettre en place des challenges professionnels pour ses collaborateurs, motivation autour d’objectifs.
Profil du candidat :
-Etre titulaire d’un diplôme de niveau BTS /DUT ou une licence en ingénieur mécanique, électromécanique, électricité, électrotechnique ou de conception mécatronique ;
-Disposer d’une expérience professionnelle d’au moins cinq (05) ans à un poste similaire et une bonne connaissance de la gamme Caterpillar avec une expérience d’au moins 10 ans ;
-Etre capable de diriger une équipe de plus de 50 personnes ;
-Communiquer oralement en Anglais ;
-Avoir un très bon niveau en Informatique et dans l’utilisation des logiciels professionnels ;
-Disposer d’un permis de conduire catégorie B ;
-Posséder des qualités relationnelles et être organisé ;
-Avoir la capacité à déléguer et à communiquer efficacement et à prendre des décisions ;
-Maitriser la gestion des risques individuels dans l’atelier ;
-Bonne utilisation du pack Office et des logiciels professionnels CAT (SIS, ET, …).
Dossiers de candidature
Les dossiers de candidature doivent comprendre :
-Une lettre de motivation, adressée au Directeur Général de Togo Equipement;
-Le curriculum vitae détaillé accompagné des copies des diplômes et attestations ;
-Un certificat de résidence et le casier judiciaire.
Modalités de recrutement
-Présélection;
-Entretien professionnel;
-Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour l’entretien professionnel.
Lieux et date limite de dépôt de dossiers
Les dossiers de candidature doivent être déposés au service RH de Togo Equipements ou à l’adresse [email protected] au plus tard le mardi 10 avril 2018.
