Depuis un certain temps, la célèbre plateforme WhatsApp publie de nouvelles fonctionnalités pour l’application professionnelle.
En effet, selon WABetaInfo, WhatsApp active un nouveau raccourci pour envoyer des réponses rapides, disponible sur les dernières mises à jour de WhatsApp Business beta pour Android et iOS !
De nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils pour aider les entreprises à mieux gérer leurs discussions avec leurs clients.
“Réponses rapides” a été l’une des premières fonctionnalités publiées pour la plateforme professionnelle, qui permet de réutiliser des messages fréquents.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez créer des raccourcis clavier pour les envoyer rapidement.
L’utilisateur doit taper “/” dans un chat, en sélectionnant le message à envoyer dans la liste. Cette semaine, WhatsApp ajoute un autre point d’entrée pour afficher tous les raccourcis disponibles créés dans les paramètres de WhatsApp Business.
Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran en bas de l’article, le nouveau raccourci a été ajouté dans le menu d’action de partage de chat, mais ce n’est pas limité aux utilisateurs iOS.
Les bêta-testeurs qui utilisent les dernières mises à jour de WhatsApp Business bêta pour Android peuvent voir le même raccourci à la même position également.
La raison pour laquelle la plateforme a décidé de mettre en œuvre un autre raccourci pour ouvrir vos réponses rapides est inconnue, mais probablement le nouveau raccourci aidera plus d’entreprises à connaître cette fonctionnalité.
