La firme avait initialement annoncé qu’elle rouvrirait ses magasins le 27 mars. Mais le 17 mars, 3 jours seulement après son annonce, Apple a décidé de garder tous ses magasins fermés « jusqu’à nouvel ordre ».
Le 14 mars dernier, Apple annonçait la fermeture de tous les magasins de détail en dehors de la Chine en raison de la pandémie du coronavirus. Demandant à tous ses clients qui avaient envoyé des appareils pour réparations, de les récupérer dans un délai de 2 jours après l’annonce. La société avait ensuite essayé de contacter les clients par téléphone et par e-mail pour les informer, mais certains n’ont pas considéré.
Apple pourrait commencer à rouvrir certains magasins au cours des 2 premières semaines d’avril, selon une note de service rédigée par Deirdre O’Brien, responsable des ressources humaines d’Apple et de ses magasins de détail. La firme n’a pas partagé d’informations supplémentaires.
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La seule région où les magasins restent ouverts est celle de l’origine de la contamination, où les choses s’améliorent progressivement. La société a déjà rouvert ses 42 sites en Chine.
