Face à la perte ou au vol de votre téléphone, il vous faut avoir les réflexes nécessaires pour sauvegarder la confidentialité de vos données personnelles sur WhatsApp.
- Bloquer votre carte SIM. Vous devriez appeler votre opérateur dès que possible pour bloquer votre carte SIM. Ainsi, il ne sera pas possible de vérifier le compte sur le téléphone étant donné qu’il faut pouvoir recevoir un SMS ou un appel pour vérifier un compte.
- Vous avez deux choix qui s’offrent à vous :
- Utiliser une nouvelle carte SIM avec le même numéro de téléphone pour activer WhatsApp sur votre nouveau téléphone. C’est le moyen le plus rapide de désactiver votre compte sur un téléphone volé. WhatsApp ne peut être activé qu’avec un numéro de téléphone sur un seul appareil à la fois, en attendant les nouvelles modifications qui permettront d’utiliser le même whastsapp sur 4 appareils.
Remarque :
- Même avec une carte SIM bloquée et un téléphone désactivé, WhatsApp peut être toujours utilisé en Wi-Fi si vous ne faites pas une demande de désactivation de compte
- Whastsapp ne peut pas vous aider à localiser votre téléphone. La désactivation à distance de WhatsApp avec un autre appareil n’est pas possible
- Si vous avez créé une sauvegarde en utilisant Google Drive, iCloud ou OneDrive avant la disparition de votre téléphone, il est possible que vous puissiez restaurer votre historique des discussions. Il est donc important de savoir restaurer les messages sur Android ou iPhone
Ce qui se passe lorsqu’un compte est désactivé
- Le compte n’est pas complètement supprimé
- Vos contacts peuvent toujours voir votre profil
- Vos contacts peuvent vous envoyer des messages, lesquels restent en attente pendant une durée de 30 jours
- Si vous réactivez votre compte avant sa suppression, vous recevrez les messages en attente sur votre nouveau téléphone et vous serez toujours présent dans vos discussions de groupe
- Si vous n’activez pas votre compte sous 30 jours, il sera complètement supprimé
Avec lepouceinfo
